Nếu bạn đang có ý định khởi nghiệp bán hàng online mà bản thân chưa có kinh nghiệm. Mặc dù đã cố gắng nhưng kinh doanh không đạt được hiệu quả như mong muốn. Bài viết này chính là sẽ không làm bạn thất vọng đâu. Ngay sau đây, 69 Invest sẽ bật mí kỹ năng bán hàng online cực hay dành cho những bạn mới bắt đầu. Việc trang bị cho mình những kỹ năng này là vô cùng cần thiết. Hãy theo dõi bài viết này nhé
Mục lục bài viết
Hãy trang bị những kỹ năng bán hàng online cực hay này
Sáng tạo content và kỹ năng bán hàng onlinecho shop kinh doanh online
Sáng tạo content cho shop có thể coi là kỹ năng bán hàng online tiên quyết đầu tiên. Những nội dung bài viết được đăng tải trên các nền tảng xã hội là chìa khóa then chốt để tiếp cận với khách hàng. Vậy nên, các chủ shop phải hết sức chăm chút cho việc sáng tạo content này.
Sáng tạo content là kỹ năng bán hàng online quan trọng
Sau đây là một số tip sáng tạo nội dung thu hút người dùng cho các bạn tham khảo:
- Đầu tiên, hãy lên lịch cụ thể cho các bài viết content sẽ được đăng tải. Nội dung của các bài viết nên mang lại giá trị kiến thức, thông tin về sản phẩm để cho khách hàng dễ dàng nắm bắt.
- Nếu như không có kỹ năng viết sáng tạo nội dung hay. Các bạn chủ shop có thể thuê người viết content chuyên nghiệp. Từ đó đảm bảo được các bài viết bán hàng sẽ có tính thuyết phục với khách hàng. Nội dung được xây dựng cẩn thận khoa học sẽ nhận được sự tín nhiệm của người mua cao hơn.
Kỹ năng quản trị website và fanpage
Kỹ năng quản trị website và fanpage cũng là một kỹ năng bán hàng online các bạn cần có khi mở shop online. Đối với việc quản trị website cũng như fanpage của shop là điều vô cùng quan trọng. Bởi các chỉ số thống kê ở trên 2 nền tảng này sẽ cung cấp cho bạn rất nhiều thông tin như:
- Đối tượng khách hàng tiềm năng của cửa hàng online là ai?
- Khung giờ “vàng” để tăng lượt tương tác với khách hàng.
- Theo dõi tình trạng và quản lý đơn hàng mỗi ngày, mỗi tháng.
- Khách hàng dễ tiếp cận thông tin về shop cũng như các sản phẩm…
Trang bị cho bản thân kỹ năng quản trị website và fanpage
Nếu như bạn sở hữu một website và fanpage chuyên nghiệp. Shop của bạn sẽ nhận được sự tin tưởng đến từ khách hàng hơn đó. Đây chính là kỹ năng bán hàng online không thể thiếu nếu như bạn muốn tăng doanh thu.
Xem thêm: Phần mềm quản lý nhà hàng sang, xịn tốt nhất năm 2022
Hiểu rõ và mô tả đúng sản phẩm đang kinh doanh
Muốn cạnh tranh với các shop online khác để thu hút khách hàng. Shop bạn phải chứng minh cho khách hàng biết là họ đã tìm đúng sản phẩm. Những thông tin chính xác về sản phẩm chính là chìa khóa để khách hàng tìm đến mặt hàng của shop bạn. Đây cũng là kỹ năng bán hàng online mà chủ shop nào cũng phải tích lũy thêm. Sau đây là một số bước để các bạn tạo điểm thu hút cho sản phẩm của mình.
Hiểu rõ và mô tả chính xác sản phẩm là bước vô cùng quan trọng
Bước 1: Tạo dựng ý tưởng kỹ năng bán hàng online
Trước khi bắt đầu viết bài mô tả sản phẩm, các bạn hãy dành ra chút thời gian để định hướng ý tưởng. Hãy đảm bảo cho nội dung phải thật linh hoạt, đa dạng, phong phú nhưng vẫn phải tạo được điểm độc đáo. Từ đó làm nổi bật lên ưu điểm của sản phẩm shop đang kinh doanh.
Bước 2: Tiêu đề thu hút
Để tạo được tiêu đề thu hút khách hàng là điều không hề dễ. Hãy viết tiêu đề thật súc tích, ngắn gọn nhưng vẫn phải bao quát được nội dung. Từ đó mới có thể gây được sự chú ý với người đọc.
Bước 3: Viết câu chốt Sale
Câu chốt Sale là câu tóm tắt nội dung chung về sản phẩm kinh doanh của shop. Ở đây nên sử dụng các từ ngữ có tác động mạnh mẽ để kêu gọi khách hàng mua sản phẩm.
Bước 4: Hình ảnh mô tả về kỹ năng bán hàng online
Hình ảnh sản phẩm là yếu tố quan trọng để củng cố thêm sự tin tưởng của khách hàng về sản phẩm. Hình chụp ảnh sản phẩm nên thật rõ nét, đẹp, ấn tượng. Mô tả chi tiết sản phẩm cũng là điểm cộng trong mắt khách hàng.
Một số kỹ năng bán hàng online khác
Ngoài các kỹ năng bán hàng online quan trọng ở trên, các chủ shop cũng cần trau dồi thêm các kỹ năng khác. Ví dụ như:
- Biết chụp ảnh, thiết kế sản phẩm là một điểm cộng lớn.
- Xử lý tình huống thông minh khi gặp các phản hồi tiêu cực từ phía khách hàng về sản phẩm.
- Sử dụng các chiến lược quảng cáo trên các nền tảng xã hội như: Facebook. Instagram, TikTok…
- Biết cách chốt đơn nhanh, đúng thời điểm vàng…
Đừng quên trang bị những kỹ năng bán hàng online khác
Đây là một số kỹ năng bán hàng online khác mà bạn cũng nên trang bị. Chúng sẽ giúp bạn thuận lợi hơn rất nhiều trong công việc bán hàng đó. Để đạt được doanh thu tốt nhất, bạn cần cải thiện và nâng cao các kỹ năng này hơn.
Xem thêm: Bật mí nguồn sỉ quần áo giá rẻ – chất lượng nhất hiện nay
Lời kết
Hy vọng với những chia sẻ của 69 Invest trên đây về các kỹ năng bán hàng online, bạn sẽ có thông tin hữu ích cho mình. Chúc các bạn áp dụng thành công các kỹ năng bán hàng online vào công việc kinh doanh trực tuyến. Cảm ơn đã theo dõi bài viết.
