Hiện nay, kinh doanh online đang là một xu hướng rất phổ biến trên thị trường. Nếu bạn đang hay có ý định tham gia vào thị trường này thì chắc hẳn sẽ rất quan tâm đến những phần mềm bán hàng online hiệu quả. Vậy hãy cùng 69 Invest tìm hiểu bài viết dưới đây để có thể tìm cho mình những phần mềm phù hợp nhé.
Mục lục bài viết
Tìm hiểu về phần mềm bán hàng online
Sử dụng phần mềm để quản lý và bán hàng online đang là nhu cầu rất cần thiết của nhiều doanh nghiệp, cửa hàng. Nhờ những tính năng chuyên dụng, tiện ích mà những phần mềm này làm tăng doanh thu một cách rất nhanh chóng và được rất nhiều chủ kinh doanh ưa chuộng.
Phần mềm bán hàng online là gì?
Đây là một chương trình được cài đặt để cung cấp đầy đủ các chức năng nhằm mục đích hỗ trợ các nhân viên hay chủ kinh doanh trong việc quản lý, bán hàng online. Phần mềm này có thể quản lý nhân viên, quản lý hàng tồn kho và giúp người dùng nắm bắt được quy trình ở tất cả các mảng bán hàng.
Những tiện ích vượt trội khi sử dụng phần mềm vào bán hàng online
Tại sao nên dùng phần mềm bán hàng khi kinh doanh online?
Phần mềm bán hàng online là một hệ thống gồm các chức năng được cài đặt sẵn giúp giảm chi phí vận hành cũng như kích thích hoạt động kinh doanh. Những chức năng này đem lại những lợi ích rất lớn giúp doanh nghiệp phát triển rất dễ dàng và nhanh chóng.
- Tính linh hoạt: Bạn có thể dễ dàng kiểm soát được việc bán hàng của mình thông qua phần mềm được cài đặt trên điện thoại hay các thiết bị thông minh. Những tính năng này đem lại sự tiện lợi cũng như sự chủ động trong việc quản lý, theo dõi và bán hàng vô cùng hiệu quả.
- Đảm bảo về mặt dữ liệu: Việc lưu trữ dữ liệu kinh doanh là vấn đề khá quan trọng. Đôi khi bạn lưu trữ trên máy tính và xảy ra một số sự cố như vi rút, mã độc hại đến thiết bị thì những dữ liệu này rất dễ dàng bị tấn công. Khi sử dụng phần mềm bán hàng online với công nghệ tối ưu thì dữ liệu của bạn sẽ được lưu trữ và cập nhật an toàn, đầy đủ.
- Cải thiện tính chuyên nghiệp: Khi áp dụng công nghệ vào kinh doanh online, việc bán hàng của bạn sẽ linh hoạt, hiện đại và chuyên nghiệp hơn. Thay vì sử dụng phương pháp ghi chép thủ công, dễ nhầm lẫn, thì phần mềm sẽ khiến công việc đó trở nên nhanh gọn và chính xác hơn rất nhiều.
- Mở rộng được quy mô: Phần mềm bán hàng online là một trợ thủ đắc lực giúp việc bán hàng của bạn tiếp cận được nhiều khách hàng hơn. Tất cả các giao dịch hay hoạt động kinh doanh online đều được phần mềm cập nhật liên lục. Chính vì thế, bạn có thể tổ chức kinh doanh ở bất cứ đâu mà không lo gặp bất cứ trở ngại nào.
Xem thêm: Gợi ý cách đặt tên shop hay trên Instagram một cách đơn giản
Một số phần mềm bán hàng online hiệu quả
Phần mềm bán hàng online được sử dụng vô cùng phổ biến và được rất nhiều người dùng để kinh doanh hiệu quả hơn. Bạn có thể tham khảo một số phần mềm bán hàng online sau:
Phần mềm kinh doanh Sapo POS
Sapo POS hiện đang được đánh giá là phần mềm hỗ trợ kinh doanh tốt nhất. Phần mềm hỗ trợ online này dành riêng cho những ai đang bán hàng trên Facebook hay các sàn thương mại điện tử.
Bạn có thể bán hàng trên 5 fanpage với nhiều tính năng nổi bật như đăng bài viết, livestream, trả lời comment hay tin nhắn tự động. Ngoài ra, bạn còn được quản lý nhiều gian hàng với đa dạng sản phẩm trên các sàn thương mại điện tử tập trung ở Sapo POS.
Sapo là một phần mềm bán hàng online được sử dụng nhiều nhất hiện nay
Phần mềm hỗ trợ bán hàng này còn có rất nhiều chức năng như quản lý khách hàng, quản lý sản phẩm, các đơn hàng hay trạng thái vận chuyển,… Hơn nữa, Sapo POS còn giúp cung cấp cho bạn những báo cáo doanh thu theo từng gian hàng, từng sản phẩm trên các kênh bán hàng khác nhau.
Phần mềm bán hàng online VPage
VPage là phần mềm hỗ trợ bán hàng online trên Facebook giúp người dùng có thể tối ưu hiệu quả quảng cáo sản phẩm. Từ đó, tỷ lệ bán hàng cũng như tối ưu hóa hiệu suất làm việc được tăng lên. VPage có những chức năng nổi bật khiến bạn nên sử dụng như:
- Quản lý comment và inbox: Phần mềm này có thể quản lý nhiều page cùng một lúc và tập hợp được tất cả các bình luận hay tin nhắn của khách hàng. Ngoài ra, VPage còn có thể tự động gắn nhãn, phân nhóm các loại tin nhắn và hỗ trợ phân luồng công việc rất hiệu quả.
- Chế độ ẩn comment tự động: Để tránh sự cạnh tranh trên mạng xã hội, phần mềm này sẽ tự động ẩn bình luận để đối thủ không thể cướp khách hàng của mình.
- Trả lời nhanh với tin nhắn mẫu: Tính năng này tạo thư viện ảnh chung để dễ dàng tìm kiếm giúp nhân viên bán hàng tư vấn hiệu quả, nhanh chóng và linh hoạt.
- Quản lý đơn hàng: Khi sử dụng VPage, phần mềm có thể tự động tạo đơn hàng ngay tại cửa sổ hội thoại tư vấn.
- Quản lý khách hàng: Phần mềm có thể quản lý khách hàng và đơn hàng khách đặt trên fanpage.
- Theo dõi và quản lý vận chuyển: Phần mềm giúp bạn có thể lựa chọn hãng vận chuyển tối ưu về phí cũng như thời gian giao hàng. Hơn nữa, nó còn giúp tra cứu vận đơn và đối soát thanh toán vô cùng nhanh chóng, chính xác.
- Xem và tổng hợp báo cáo: VPage giúp tổng hợp lượng tương tác, các đơn hàng và cả doanh thu kiếm được từ Facebook.
VPage là phần mềm hỗ trợ bán hàng hiệu quả trên Facebook
Phần mềm kinh doanh Pancake
Pancake là phần mềm kinh doanh online được tạo ra tại Việt Nam. Phần mềm này khá dễ sử dụng và đặc biệt là bạn không cần phải cài đặt hay tải về. Chức năng nổi bật của Pancake gồm: quản lý comment, lọc hay ẩn những bình luận chứa thông tin cá nhân của khách hàng, quản lý inbox, tạo đơn hàng, thống kê hay quản lý hàng tồn kho.
Khi sử dụng Pancake, bạn nên xác định số lượng fanpage cũng như lượng tương tác trên Facebook để đảm bảo được chính sách của phần mềm này. Ở thời điểm hiện tại, phần mềm Pancake có 3 gói sử dụng với giá trị từ 550.000 đồng. Tuy nhiên, với gói rẻ nhất thì bạn chỉ có thể quản lý 1 fanpage và có giới hạn là 3 tài khoản nhân viên. Vì thế, đây cũng có thể coi là điểm bất lợi nhất của phần mềm bán hàng này.
Pancake – Phần mềm quản lý bán hàng đa kênh
Phần mềm bán hàng Buffer
Phần mềm Buffer là một công cụ quản lý bán hàng trên fanpage của nước ngoài. Buffer có những chức năng sử dụng tương đối dễ, cho phép bạn có thể quản lý tất cả các trang web bán hàng và cả tài khoản của mình trên cùng một nơi. Đây có thể đánh giá là một phần mềm quản lý tổng thể và rất phù hợp cho những người mới kinh doanh online.
Các tính năng của phần mềm này khá cơ bản, bao gồm các chức năng tạo và lên lịch cho các bài viết trên Facebook. Ngoài ra, Buffer còn hỗ trợ các công cụ chỉnh sửa hình ảnh khi đăng tải rất tốt. Phần mềm này sử dụng tiện ích trình duyệt và các ứng dụng của Android hay IOS nên bạn hoàn toàn có thể chủ động thêm nội dung khi chia sẻ trên các tài khoản khác của mình.
Giao diện của phần mềm Buffer
Xem thêm: Bảo lãnh ngân hàng là gì? Quy trình bảo lãnh ngân hàng
Kết luận
Qua bài viết trên, 69 Invest đã mách bạn một số phần mềm bán hàng online hiệu quả, giúp bạn có thể kinh doanh dễ dàng hơn. Mỗi phần mềm đều có một chức năng và tiện ích nổi bật riêng, chính vì vậy mà hy vọng bạn sẽ chọn ra cho mình những phần mềm phù hợp với hoạt động bán hàng của mình.
