Microsoft (MSFT.O) trong một cuộc phỏng vấn vào hôm thứ Sáu cho biết họ sẽ giới hạn các phiên trò chuyện trên công cụ tìm kiếm Bing mới được hỗ trợ bởi trí tuệ nhân tạo (AI) ở mức năm câu hỏi mỗi phiên và 50 câu hỏi mỗi ngày.
“Như chúng tôi đã đề cập gần đây, các phiên trò chuyện quá dài có thể gây nhầm lẫn cho mô hình trò chuyện cơ bản trong ứng dụng Bing mới. Để giải quyết những vấn đề này, chúng tôi đã triển khai một số thay đổi để giúp tập trung vào các phiên trò chuyện”, Microsoft cho biết trong bài đăng trên blog.
Quyết định của Microsoft được đưa ra vài ngày sau khi một số phương tiện truyền thông báo cáo rằng các câu trả lời từ công cụ tìm kiếm ứng dụng Bing mới có khả năng gây nguy hiểm và công nghệ này có thể chưa sẵn sàng cho việc đưa vào sử dụng rộng rãi một cách chính thức.
Kết quả tìm kiếm ban đầu và các cuộc trò chuyện với Bing của Microsoft và chatbot của Google, được gọi là Bard, đã cho thấy rằng có vài thứ cả hai ứng dụng có thể không thể đoán trước.
Trong tuần vừa qua, khi một phóng viên của Reuters hỏi phiên bản Bing mới được trang bị AI về giá của bộ lọc không khí ô tô, Bing đã bao gồm quảng cáo cho các bộ lọc được bán bởi trang web phụ tùng ô tô Parts Geek, chứ không chỉ là câu trả lời cụ thể cho câu hỏi.
Ứng dụng Bing khi chỉ vừa ra mắt đã có một danh sách chờ truy cập hàng triệu người, là một cơ hội sinh lời tiềm năng cho Microsoft. Công ty cho biết trong một buổi giới thiệu với nhà đầu tư và báo chí vào tuần trước rằng mỗi điểm phần trăm thị phần mà họ giành được trong thị trường quảng cáo tìm kiếm có thể mang lại thêm 2 tỷ đô la doanh thu quảng cáo.
