Hãy tạo chiến lược CNTT, xác định mục tiêu, đánh giá tiềm năng, xác định nhu cầu, xây dựng kế hoạch và lộ trình, tiến hành triển khai và giám sát.
Tạo chiến lược công nghệ thông tin (CNTT) là rất quan trọng đối với bất cứ doanh nghiệp nào để tăng sức cạnh tranh trong thế giới kỹ thuật số ngày nay. Một chiến lược CNTT hiệu quả sẽ giúp bạn sử dụng công nghệ thông tin nhằm nâng cao chất lượng, năng suất và lợi nhuận. Bài viết này sẽ đưa ra sáu bước để tạo chiến lược CNTT cho doanh nghiệp của bạn.
Bước 1: Xác định cụ thể mục tiêu kinh doanh của bạn
Thiết lập một định nghĩa rõ ràng về những mục tiêu kinh doanh của bạn là bước đầu tiên trong quá trình xây dựng chiến lược CNTT. Chủ doanh nghiệp phải xác định rõ mục tiêu của công ty và cách CNTT có thể giúp họ đạt tới những mục tiêu đó.
Ví dụ: nếu tăng thu nhập là một trong những mục tiêu của công ty bạn, bạn có thể cần đầu tư vào một dự án mạo hiểm hoặc đẩy mạnh các phương pháp tiếp thị kỹ thuật số của mình.
Thực hiện phân tích SWOT để xác định mục tiêu của công ty. Phân tích này xác định điểm mạnh, điểm yếu, nguy cơ và mối đe doạ (SWOT) để xác định những khu vực nào CNTT sẽ tác động đến công ty nhiều nhất.
Bước 2: Nhìn nhận và nhận xét cơ sở hạ tầng CNTT hiện tại của bạn
Bước đầu tiên của quá trình xây dựng chiến lược CNTT là đánh giá cơ sở hạ tầng CNTT hiện tại. Điều này bao gồm hệ thống phần cứng, phần mềm, mạng và an ninh của một tổ chức và xác định những khu vực nào cơ sở hạ tầng CNTT còn yếu hoặc có thể được cải thiện.
Các nhà lãnh đạo CNTT cấp cao sẽ tiến hành kiểm toán CNTT nhằm đánh giá cơ sở hạ tầng. Quá trình kiểm tra này phân tích hệ thống mạng, phần cứng và phần cứng hiện tại của công ty để tìm ra những lỗi hay sự cố có thể xảy ra nào. Cũng cần xem xét lại chính sách và quy trình hỗ trợ CNTT để xác định những vấn đề nào sẽ được cải tiến.
Bước 3: Cần biết cụ thể nhu cầu CNTT của bạn
Sau khi xem xét cơ sở hạ tầng CNTT hiện tại của một tổ chức, bước cuối cùng là xác định nhu cầu CNTT của tổ chức đó. Điều này bao gồm các bản cập nhật mạng để tăng cường an ninh và nâng cấp phần cứng và phần mềm.
Thực hiện phân tích để xác định các yêu cầu CNTT. Phân tích này có liên kết đến việc so sánh cơ sở hạ tầng CNTT hiện tại với các mục tiêu mới và xác định những khoảng trống phải được làm đầy. Ví dụ: nếu mục tiêu kinh doanh của một tổ chức là phát triển hơn mảng dịch vụ khách hàng, thì tổ chức ấy sẽ cần đầu tư vào một phần mềm để giúp đỡ khách hàng mới.
Bước 4: Lập ngân sách CNTT
Sau khi xác định các yêu cầu CNTT của tổ chức, đã đến lúc thành lập ngân sách CNTT. Bất kỳ chi phí nào liên quan đến xây dựng và bảo trì cơ sở hạ tầng CNTT của tổ chức cũng nên được tính vào ngân sách chung.
Loại các chi phí liên quan đến thiết bị, phần cứng, dịch vụ CNTT và quản lý cần phải được tính toán.
Sử dụng các lợi ích chi phí để tạo ngân sách CNTT hàng năm. Trong phân tích, các chi phí của chi phí CNTT được kết hợp với những lợi ích có thể có. Họ cũng có thể kiểm tra giá thành của nhiều hệ thống CNTT khác nhau nhằm đưa ra sự chọn lựa phù hợp nhất.
Bước 5: Tạo lộ trình CNTT
Tạo lộ trình CNTT sau khi tạo ngân sách. Từng bước để thực hiện những mục tiêu CNTT của tổ chức cũng nên được đưa ra trong lộ trình này. Các mốc thời gian, mục tiêu và trách nhiệm cần phải được đưa vào.
Một giải pháp quản lý dự án hay phần mềm sẽ tạo nên một lộ trình CNTT. Chủ doanh nghiệp có thể sử dụng ứng dụng này để chia các dự án CNTT của họ thành nhiều công việc nhỏ hơn và trao nhiệm vụ cho những người khác trong nhóm.
Bước 6: Triển khai và theo dõi chiến lược CNTT của bạn
Triển khai và giám sát kế hoạch CNTT của bạn là bước cuối để đảm bảo rằng tất cả những nâng cấp và cải tiến CNTT được triển khai theo lộ trình và trong giới hạn ngân sách phù hợp.
Các tổ chức cần một nhóm CNTT chuyên dụng hoặc thuê một chuyên gia CNTT để giám sát chiến lược CNTT. Nhóm hoặc nhà tư vấn này sẽ hỗ trợ một công ty triển khai kế hoạch CNTT của họ và bảo đảm rằng tất cả những nâng cấp và đổi mới đã được xây dựng và kiểm tra an toàn.
Các công ty có thể sử dụng những hệ thống giám sát CNTT để quản lý cơ sở hạ tầng CNTT của họ. Những công cụ này sẽ hỗ trợ doanh nghiệp xác định các rủi ro có thể xảy ra, lập báo cáo và tiến hành các bước phòng ngừa nhằm giảm thời gian ngừng hoạt động hoặc mất mát dữ liệu.
