Ẩm thực là một trong những lĩnh vực kinh doanh phổ biến nhất hiện nay. Chúng ta có thể dễ dàng bắt gặp những nhà hàng mọc lên san sát nhau. Để kinh doanh hiệu quả, tiết kiệm thời gian và nhân lực thì việc sử dụng phần mềm quản lý nhà hàng là vô cùng cần thiết. Bài viết này 69 Invest giới thiệu đến bạn những phần mềm cần thiết trong lĩnh vực nhà hàng.
Phần mềm quản lý nhà hàng
Mục lục bài viết
Khám phá về phần mềm quản lý nhà hàng
Phần mềm quản lý nhà hàng là chương trình phần mềm lập trình dựa trên sự tiến bộ, phát triển của khoa học công nghệ và kỹ năng quản lý, bán hàng chuyên nghiệp. Để tạo ra một giải pháp đáp ứng mọi nhu cầu của người quản lý để hoàn thành nhiệm vụ quản lý nhà hàng một cách hiệu quả nhất.
Khám phá về phần mềm quản lý nhà hàng
Tóm lại, phần mềm quản lý nhà hàng là phần mềm được thiết kế để quản lý nhà hàng hoặc chuỗi nhà hàng, bar, cafeteria… Không chỉ giải quyết được nhu cầu của nhà quản lý trong việc kiểm soát hoạt động bán hàng đến quản lý nhân viên, từng bộ phận, doanh thu… Đây còn là một phong cách phục vụ hoàn toàn mới, chuyên nghiệp và hiện đại tạo nên sự tốt nhất chất lượng phục vụ khách hàng.
Xem thêm: RAMP coin là gì? Những điều nhà đầu tư nên biết về đồng RAMP
Những phần mềm cần có khi quản lý nhà hàng
Phần mềm quản lý nhà hàng được hiểu là phần mềm xử lý các quy trình nghiệp vụ, thời gian, chi phí trong lĩnh vực nhà hàng giúp tiết kiệm nhân lực. Chính vì thế chúng ta điều hành một nhà hàng cần có một bộ phần mềm quản lý nhà hàng.
Những phần mềm cần có khi quản lý nhà hàng
Xem thêm: ADA coin là gì? Thông tin về ADA coin chi tiết nhất 2022
Phần mềm tính tiền POS
Thử tưởng tượng bạn vào nhà hàng ăn, lúc tính tiền bạn phải đợi rất lâu vì nhân viên phải cộng sổ, cộng từng món một cách thủ công. Việc này chắc hẳn ảnh hưởng xấu tới nhà hàng cũng như trải nghiệm của khách hàng.
Để quá trình thanh toán diễn ra nhanh – gọn – lẹ, nhà hàng nào cũng nên trang bị một máy POS và phần mềm tính tiền thay thế. Loại máy này có thể thực hiện nhiều tác vụ, nhiều loại thanh toán, chẳng hạn như: Quét mã QR, thanh toán bằng thẻ… Nhà hàng của bạn sẽ tiết kiệm được rất nhiều thời gian xử lý.
Phần mềm order trên thiết bị điện tử (điện thoại)
Khi đi ăn ở nhà hàng, bạn sẽ thấy rằng nhân viên gọi món thường ghi chú trên hóa đơn hoặc cố gắng ghi nhớ. Cách làm thủ công này rất dễ dẫn đến sai sót, từ việc gọi món cho nhân viên đến việc điều nhân viên xuống bếp.
Để việc đặt món trở nên chuyên nghiệp và tối ưu hơn, nhà hàng có thể sử dụng phần mềm trên thiết bị thông minh như smartphone hay máy tính bảng. Phần mềm này thường được kết hợp với hệ thống nhà bếp giúp khu vực tiếp nhận thông tin ngay khi khách hàng yêu cầu. Nhân viên phục vụ không phải đi lại để báo món ăn.
Phần mềm order trên thiết bị điện tử (điện thoại)
Phần mềm quản lý nhân sự
Một nhà hàng, chuỗi cửa hàng thường sẽ có rất nhiều nhân viên, từ bảo vệ tới đầu bếp, bồi bàn,… Chủ nhà hàng phải đảm bảo được việc quản lý đội ngũ nhân viên một cách tối ưu nhất.
Mỗi nhân viên được phân công nhiệm vụ tương ứng với từng vị trí. Chủ Nhà hàng theo dõi các hoạt động liên quan đến nhân viên, lịch sử bán hàng, chi tiết bán hàng. Bằng cách này, bạn có thể dễ dàng quản lý nhân viên, phần thưởng và hình phạt.
Những tiêu chí để lựa chọn phần mềm quản lý nhà hàng
Có nhiều tổ chức trên thị trường hiện nay cung cấp phần mềm nhà hàng miễn phí hoặc trả phí. Khi lựa chọn một phần mềm quản lý nhà hàng, bạn nên chú ý đến những yếu tố cơ bản sau.
Xem thêm: Asset và những điều cần biết về Asset
Hỗ trợ tốt nhất cho nhân viên khi làm việc
Phần mềm tốt phải mang lại sự thuận tiện cho tất cả các phòng ban. Chủ cửa hàng sẽ không có đủ thời gian để giải quyết các vấn đề cá nhân như xin giấy phép hoặc thay đổi ca làm việc. Lúc này, phần mềm quản lý nhà hàng sẽ đảm nhận các vấn đề trên. Nhân viên có thể đăng ký nghỉ, đổi ca chủ động. Chủ sở hữu chỉ cần tin tưởng vào báo cáo mà họ nhận được từ đó có thể kiểm soát từng nhân viên và giờ làm việc.
Những tiêu chí để lựa chọn phần mềm quản lý nhà hàng
Thuận tiện, sử dụng dễ dàng
Đầu tiên, phần mềm phải được thiết kế sao cho có thể dễ dàng thực hiện các thao tác. Giao diện phần mềm quản lý bán hàng phải dễ sử dụng tránh mất thời gian làm quen, chủ nhà hàng có thể hướng dẫn bạn sử dụng phần mềm này. Điều này cho phép bạn điều chỉnh phần mềm cho phù hợp với quy trình làm việc của nhà hàng.
Kết luận
Bài viết trên, 69 Invest đã mang tới cho bạn những thông tin cần thiết về phần mềm quản lý nhà hàng. Với thời buổi công nghệ số hiện đại hiện nay, phần mềm quản lý rất thuận tiện việc kinh doanh nếu có thể áp dụng công nghệ, hiện đại hóa các nghiệp vụ.
